Mandatum får uppgiften om att en kund avlidit direkt från Myndigheten för digitalisering och befolkningsdata. Vi skickar uppgiften om livförsäkringen och anvisningar för ansökan om livförsäkringsersättning till den adress för dödsboet som finns hos Mandatum.
Du får anvisningar för ansökan om livförsäkringsersättning också genom att kontakta vår kundtjänst på numret 010 516 7918.
Fyll i blankett för ansökan om ersättning vid dödsfall antingen för hand eller elektroniskt. Glöm inte att skriva ut och underteckna blanketten, om du fyller i ansökan elektroniskt.
Skanna eller fotografera ansökan och spara den på din dator, om du väljer att skicka in den via vår webbtjänst. För att använda webbtjänsten ska du vara kund hos oss. Du kan också skicka in ansökan till oss per post.
Logga in på webbtjänsten och skicka in ersättningsansökan med bilagor till oss med ett meddelande.
Om du återsänder ersättningsansökan per post, frankera kuvertet och skicka in ansökan på adressen:
Mandatum Livförsäkringsaktiebolag/Kaleva
Kundpost/2011
Kalevavägen 3
20520 Åbo