Gå till innehåll

Avvikelser i användningen av Mandatum Lifes webbtjänst 1.–8.10.2019

27.9.2019

Vi utför systemunderhåll i vår webbtjänst 1.-7.10.2019 som inverkar på följande Placeringsförsäkringar och Kapitaliseringsavtal:

  • 972 Placeringsförsäkring
  • 972 Målsättningsförsäkring
  • 976 Premium Sparförsäkring
  • 912 Kapitaliseringsavtal
  • 995 Sampo Life Fondplacering

På grund av underhållsarbetena gäller följande avvikelser i webbtjänsten:

  • Försäkringspremier som betalas in till ovannämnda avtal medan underhållsarbetena pågår syns i webbtjänsten först efter serviceavbrottet.
  • Om du önskar föra över besparingar eller göra andra ändringar under perioden 1–7.10.2019:
  • Skicka ett meddelande till vår kundtjänst genom att välja Meddelanden – Nytt meddelande eller
  • Ring vår kundtjänst på numret 0200 23101 (lna/msa). Vi står till tjänst måndag till torsdag kl. 8–18 och fredagar kl. 8–17.

 

På grund av underhållsarbeten syns en del av avtalen inte och är inte tillgängliga i vår webbtjänst 6.-8.10. uppskattningsvis fram till kl. 12

Oavsett serviceavbrottet kan du:

  • lämna in ansökan om ersättning på vanligt sätt,
  • skicka meddelanden till vår kundtjänst genom att välja Meddelanden – Nytt meddelande.

Du når vår kundtjänst på numret 0200 31120 (lna/msa) från måndag till torsdag kl. 8–18 och fredagar kl. 8–17.

Vi beklagar eventuella olägenheter på grund av serviceavbrottet.