Alla försäkringstagare får årligen ett årsmeddelande med information om försäkringen och ändringar i den under det gångna året. I årsmeddelandet listas bl.a. sparbelopp, betalda premier, pensionsbelopp och ändringar i avtalet. Årsmeddelandena skickas i ettapper under december–februari.
Du kan också alltid kontrollera aktuella uppgifter om ditt försäkringsavtal i Mandatum Lifes webbtjänst. I webbtjänsten kan du bl.a. följa upp utvecklingen för dina besparingar, göra ändringar i avtalet och skicka meddelanden till vår kundtjänst. Under Arkivet i webbtjänsten hittar du också årsmeddelandet för din försäkring och andra dokument som berör försäkringen.
Om du använder den pappersfria tjänsten skickas årsmeddelandet inte per post utan kan läsas i Arkivet i Webbtjänsten.
Tidtabell för postning av årsmeddelandena:
| Pensionstagare | december–januari |
| Individuella pensionsförsäkringar / privatkunder | februari |
| Individuella pensionsförsäkringar / företagskunder | januari |
| Gruppförsäkringar / försäkrade | januari |
| Gruppförsäkringar / försäkringstecknare | februari–mars |
| Placeringsförsäkringar | januari–februari |
| Kapitaliseringsavtal | januari–februari |
| Riskförsäkringar | december–februari |
Årsmeddelandena för en del försäkringar skickas i samband med försäkringens månadsrat och då skickas meddelanden regelbundet under årets lopp. Du kan alltid kontrollera uppdaterade uppgifter om ditt försäkringsavtal i Mandatum Lifes webbtjänst.