Vi utför systemunderhåll i vår webbtjänst 1.-7.10.2019 som inverkar på följande Placeringsförsäkringar och Kapitaliseringsavtal:
- 972 Placeringsförsäkring
- 972 Målsättningsförsäkring
- 976 Premium Sparförsäkring
- 912 Kapitaliseringsavtal
- 995 Sampo Life Fondplacering
På grund av underhållsarbetena gäller följande avvikelser i webbtjänsten:
- Försäkringspremier som betalas in till ovannämnda avtal medan underhållsarbetena pågår syns i webbtjänsten först efter serviceavbrottet.
- Om du önskar föra över besparingar eller göra andra ändringar under perioden 1–7.10.2019:
- Skicka ett meddelande till vår kundtjänst genom att välja Meddelanden – Nytt meddelande eller
- Ring vår kundtjänst på numret 0200 23101 (lna/msa). Vi står till tjänst måndag till torsdag kl. 8–18 och fredagar kl. 8–17.
På grund av underhållsarbeten syns en del av avtalen inte och är inte tillgängliga i vår webbtjänst 6.-8.10. uppskattningsvis fram till kl. 12
Oavsett serviceavbrottet kan du:
- lämna in ansökan om ersättning på vanligt sätt,
- skicka meddelanden till vår kundtjänst genom att välja Meddelanden – Nytt meddelande.
Du når vår kundtjänst på numret 0200 31120 (lna/msa) från måndag till torsdag kl. 8–18 och fredagar kl. 8–17.
Vi beklagar eventuella olägenheter på grund av serviceavbrottet.