Tietoturvaohjeita Mandatum Lifen mobiilipalvelun käyttäjille

Mobiilipalvelun käyttö on turvallista, kun huolehdit mobiililaitteesi tietoturvasta ja toimit vastuullisesti:

  • Päivitä laitteesi käyttöjärjestelmä ja sovellukset aina viimeisimpiin valmistajien tarjoamiin versioihin.

  • Suojaa laitteesi, laitteen tarjoamalla automaattisella lukituksella (ns. suojakoodi). Laite lukkiutuu automaattisesti, kun se on ollut jonkin aikaa käyttämättä. Lukituksen avaaminen vaatii salasanan syöttämisen laitteeseen.  

  • Lataa sovelluksia vain luotettavaksi tiedetyistä lähteistä (Google Play tai Apple App Store).

  • Vaihda laitteen oletus PIN-koodi sellaiseksi, joka on vaikea arvata. Huolehdi, että PIN-koodin kysely on käytössä.

  • Asenna virustorjuntaohjelmisto mikäli mahdollista.

  • Älä lainaa laitettasi, koska esim. vakoiluohjelman asentaminen tai tietojen varastaminen laitteesta voi tapahtua hyvinkin nopeasti.

  • Jos epäilet, että laitteessasi on haittaohjelma, ota laitteesta virta pois. Toimita laite huoltoon tarkastettavaksi. Näin vältät mahdollisen haittaohjelman leviämisen.

  • Varmista, että biometrisen tunnistautumisen (kuten sormenjälki) mahdollistavissa laitteissa on vain omat biometriset tunnisteesi.

  • Kirjaudu sovelluksesta ulos, kun lopetat sen käytön.

  • Luovuttaessasi laitteesi eteenpäin esim. myyntitilanteessa, tyhjennä laitteen muisti palauttamalla laite tehdasasetuksiin.

    Palveluun kirjautuminen (käyttäjätunnus ja salasana):

  • Palveluun kirjaudutaan henkilökohtaisella käyttäjätunnuksella ja salasanalla (tunnusluku). Huolehdi, että salasana pysyy vain sinun tiedossasi. Älä anna salasanaasi kenellekään. Vaihda salasana, jos epäilet sen joutuneen sivullisten tietoon. Älä tallenna palvelun salasanaa mobiililaitteeseen. Valitse vaikeasti arvattava salasana, joka ei ole käytössä muualla.

  • Salasanan voit vaihtaa sovelluksessa. Palvelun salasanan vaihtamiseen tarvitaan pankkitunnukset.

    Palveluun kirjautuminen (biometrinen tunnistautuminen):

  • Joihinkin Mandatum Lifen mobiilipalveluihin voi kirjautua biometrisella tunnistautumisella kuten sormenjäljellä.

  • Biometrisen tunnistautumisen voi ottaa käyttöön ensimmäisen palveluun kirjautumiskerran yhteydessä, tai kirjautumissivun linkin kautta myöhemmin.

  • Biometrisen tunnistautumisen poistaminen käytöstä

  • Poista toiminto sovelluksen kirjautumisnäkymässä

  • Poista toiminto käytöstä laitteen asetuksista sovelluksen kohdalta (soveltuvissa laitteissa)

  • Poista sovellus

Luottamukselliset tiedot ja niiden turvaaminen mobiilisovelluksessa:

  • Sovellus ei tallenna vakuutussalaisuuden

  • Käytä aina uusimpia versioita Mandatum Lifen mobiilisovelluksista.

Jos mobiililaite katoaa tai se varastetaan

  • Väärinkäytösten estämiseksi suosittelemme lukitsemaan käyttäjätunnuksesi.

    • ML Rahat - ja Mandatum Trader -mobiilisovellusten käyttäjätunnuksesi voit lukita verkkopalvelussa osoitteessa www.mandatumlife.fi. Kirjauduttuasi sisään valitse ”Omat tiedot”, ”Mobiilisovellukset” ja sitten ”Lukitse tunnukset”. Lopuksi tallenna tunnusten lukinta.

    • ML Rahat käyttäjätunnuksen voit lukita myös soittamalla Mandatum Lifen asiakaspalveluun 0200 31100 (pvm/mpm).

  • Kaikki Mandatum Lifen sovelluksia käyttäen tehdyt toimenpiteet ovat käyttäjää sitovia.

  • Huomioi, että pankin tunnisteiden sulkeminen ei automaattisesti estä Mandatum Lifen mobiilipalveluiden käyttöä. 

Mobiilipalvelun turvaominaisuudet

Istunnon aikakatkaisu
ML Rahat -sovellus kirjaa käyttäjän ulos automaattisesti 15 minuutin kuluttua, jos et käytä sovellusta. Aikakatkaisun tarkoituksena on estää sovelluksen tietojen väärinkäyttö. Trader-sovelluksissa käyttäjä voi itse määrittää aikakatkaisun, jonka jälkeen sovellus kirjaa käyttäjän ulos.

Yhteyden suojaus
Yhteys Mandatum Lifen ja asiakkaan mobiililaitteen välillä suojataan käyttämällä suojattua yhteyttä. Suojauksen ansioista kukaan ulkopuolinen henkilö ei voi nähdä, mitä tietoja vastaanotat sovellukseesi.

Henkilökohtainen salasana
Mobiilipalvelun käyttäminen vaati kirjautumisen henkilökohtaisella salasanalla (tunnusluvulla) tai biometrisella tunnistautumisella. Salasanan luominen ja vaihtaminen vaatii kirjautumisen palveluun käyttäen verkkopankkitunnuksia.

© Mandatum Life

Päivitetty 2.4.2019