Turvallisuusohjeita Mandatum Lifen mobiilipalvelun käyttäjille

Laitteiden päivittäminen ja suojaaminen

  • Käytä aina uusimpia versioita Mandatum Lifen mobiilisovelluksista.
  • Päivitä laitteiden käyttöjärjestelmä ja sovellukset aina viimeisimpiin valmistajien tarjoamiin versioihin.
  • Lataa sovelluksia vain luotettavaksi tiedetyistä lähteistä (App Store tai Google Play -sovelluskaupat).
  • Asenna laitteisiin virustorjuntaohjelmisto, jos se on mahdollista.
  • Suojaa laitteet automaattisella lukituksella, jolloin laitteet lukkiutuvat itsestään kun ne ovat olleet jonkin aikaa käyttämättä. Varmista, että lukituksen avaaminen vaatii salasanan tai tunnusluvun syöttämisen laitteeseen.
  • Vaihda laitteiden salasana tai tunnusluku sellaiseksi, jota on vaikea arvata. Huolehdi, että salasanan tai tunnusluvun kysely on käytössä.
  • Älä lainaa laitettasi muille. Esimerkiksi vakoiluohjelman asentaminen tai tietojen varastaminen laitteesta voi tapahtua hyvinkin nopeasti.
  • Varmista, että biometrisen tunnistautumisen (kuten kasvojentunnistus tai sormenjälki) mahdollistavissa laitteissa on vain omat biometriset tunnisteesi.
  • Kirjaudu sovelluksista ulos, kun lopetat niiden käytön.
  • Tyhjennä laitteen muisti palauttamalla laite tehdasasetuksiin luovuttaessasi laitteen eteenpäin esimerkiksi myyntitilanteessa.

Mobiilipalveluihin kirjautuminen (käyttäjätunnus ja tunnusluku)

  • Mobiilipalveluun kirjaudutaan henkilökohtaisella käyttäjätunnuksella ja tunnusluvulla. Valitse vaikeasti arvattava tunnusluku, joka ei ole käytössä muualla.
  • Älä tallenna tunnuslukua mobiililaitteeseen.
  • Älä kerro tunnuslukuasi kenellekään. Vaihda tunnusluku, jos epäilet sen joutuneen sivullisten tietoon.
  • Voit vaihtaa tunnusluvun mobiilipalvelussa. Palvelun tunnusluvun vaihtamiseen tarvitaan verkkopankkitunnukset.

Mobiilipalveluihin kirjautuminen (biometrinen tunnistautuminen)

  • Mandatum Lifen mobiilipalveluihin voi kirjautua biometrisella tunnistautumisella, kuten sormenjäljellä tai kasvojentunnistuksella.
  • Biometrisen kirjautumistoiminnon voi ottaa käyttöön ensimmäisen kirjautumiskerran yhteydessä.
  • Toiminnon voi ottaa käyttöön tai pois käytöstä myöhemmin mobiilipalvelun tunnuslukukirjautumisen näkymässä.

Luottamukselliset tiedot ja niiden turvaaminen mobiilisovelluksessa

  • Sovellukset eivät tallenna laitteelle salasanoja tai tietoja, jotka kuuluvat vakuutussalaisuuden piiriin.

Jos mobiililaite katoaa tai se varastetaan

Jos mobiililaite varastetaan, lukitse käyttäjätunnuksesi väärinkäytösten estämiseksi.ML Rahat -mobiilipalvelun ja Trader-kaupankäyntisovellusten käyttäjätunnukset voi lukita Mandatum Lifen verkkopalvelussa:

  • Kirjaudu verkkopalveluun ja paina verkkopalvelun oikeassa yläkulmassa omaa nimeäsi. Valitse avautuvasta alasvetovalikosta Asiakastiedot. Voit lukita tunnukset Mobiilisovellukset-välilehdellä.
  • Tunnusten lukitseminen edellyttää kirjautumista verkkopankkitunnuksilla kaikkiin mobiilisovelluksiin kaikilla laitteilla seuraavilla kirjautumisyrityksillä.
  • ML Rahat -mobiilipalvelun käyttäjätunnuksen voi lukita myös soittamalla Mandatum Lifen asiakaspalveluun, puh. 0200 31100 (pvm/mpm).
  • Kaikki Mandatum Lifen sovelluksia käyttäen tehdyt toimenpiteet ovat käyttäjää sitovia.
  • Huomioi, että verkkopankkitunnusten sulkeminen ei automaattisesti estä Mandatum Lifen mobiilipalveluiden käyttöä.

Mobiilipalvelun turvaominaisuudet

Istunnon aikakatkaisu

ML Rahat -mobiilipalvelu kirjaa käyttäjän ulos automaattisesti 15 minuutin kuluttua, jos sovellusta ei ole käytetty tällä välin. Aikakatkaisun tarkoituksena on estää sovelluksen tietojen väärinkäyttö.

Trader-kaupankäyntipalvelun sovelluksissa (TraderONE, TraderGO) käyttäjä voi itse määrittää aikakatkaisun, jonka jälkeen palvelu kirjaa käyttäjän ulos.

Yhteyden suojaus

Yhteys Mandatum Lifen ja asiakkaan mobiililaitteen välillä suojataan käyttämällä suojattua yhteyttä. Suojauksen myötä kukaan ulkopuolinen henkilö ei voi nähdä, mitä tietoja sovellus vastaanottaa.

Henkilökohtainen tunnusluku

Mobiilipalvelun käyttäminen vaati kirjautumisen henkilökohtaisella tunnusluvulla tai biometrisella tunnistautumisella. Tunnusluvun luominen ja vaihtaminen vaatii kirjautumisen palveluun käyttäen verkkopankkitunnuksia.

© Mandatum Life

Päivitetty 26.5.2020