Mandatum Lifen asiakaspalvelu palvelee 23.3.2020 alkaen maanantaista perjantaihin kello 9–17.
Uudet aukioloajat koskevat
• henkilöasiakkaiden asiakaspalvelua numeroissa 0200 31100 (pvm/mpm) ja 0200 23100 (pvm/mpm)
• yritysasiakkaiden asiakaspalvelua numerossa 0200 31190 (pvm/mpm)
• palkkiorahastojen jäsenpalvelua numerossa 010 516 7002 (pvm/mpm).
Poikkeukset asiakaspalvelun aukioloaikoihin löydät sivulta Poikkeusaikataulut.
Verkkopalvelu ja ML Rahat -mobiilipalvelu palvelevat asiakkaita ympäri vuorokauden
Henkilöasiakkaan verkkopalvelussa voit tarkastella ja hoitaa sopimukseesi liittyviä asioita, nähdä sijoitustesi ja säästöjesi tilanteen sekä lähettää verkkoviestejä asiakaspalveluun. Voit myös hakea korvauksia henkilövahingon sattuessa.
Yritysasiakkaan verkkopalvelussa voit tarkastella ja hoitaa yrityksesi sopimuksia, nähdä yhteenvedon ja tarkat tiedot sopimuksista sekä niiden maksuista, säästöistä, turvista ja vakuutetuista. Voit myös tehdä muutoksia sijoituskohteisiin, seurata varainhoitosopimuksia ja lähettää verkkoviestejä asiakaspalveluun.